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                互联网时代美业将如何转型?

                发布时间:2015-10-22

                互联网的迅猛发展,推动美容行业的改革。在美业转型过程中,有的企业走向灭亡,有的企业则欣欣向荣。

                我们都知道这几年互联网对美容行业的影响巨大而且深远,具体表现在哪些方面?

                ①信息透明化,过去信息不对称赚钱的方式已经越来越难。现在正在走□ 向火热的海外医美正好利用的就是信息不对称来赚取高额的利润,这种模式也即将走向衰败,因为互联网模式会颠覆所有信息不对称的利差;

                ②销售渠道的改变:如微商改变了家居产品的格局,微商中美妆护理品占比很高,逐渐吞噬了美业家居品的市场份额,而我们美业人不少人在微信中建了商城,有些美容院老板做得很挺好的,广州番禺有家都市丽人美容SPA馆也是看到店里客户买微商面膜,就投了点钱自己搞了个微商城,把店里的家居产品如护理、洗漱、保健品等都放上去,让客户直接在微信上下单,效果还挺不错的,比过去的家居产品销售额都高出不少。

                ③商业模式的改变:上门美容的出现,打破了美业过往的商业模式,例如河狸家,美道家……的等美业O2O平台的出现,高薪挖美容院墙角,大手笔推广引流,疯狂稀客,让美业的员工管理、渠道及门店管理、员工工作认知、顾客对美容的认知均受到重大挑战。

                这些变化对美容行业来说意味着什么?对美业人来说又意味着什么?

                这些变化对美容行业意味着变革,我看好这些变化,我们美容行业需要一个▲契机去改变过往的浮夸浮躁之风,而互联网正是这个契机,互联网会让更多的美业↑人回归美业的本质:优质的服务+高性价比的产品。

                这些变化对美业人意味着压力+机遇,每一个变革的契机,都有人沉寂,当然也有人冉冉升起,对于那些过往不务正业的美业人来说,压力重重,因为现在并不像过往那么容易忽悠了,她们的过往轻松捞钱的舒服日子越来越少了。而对于一直用心经营的美业人来说,这是一个最好的契机,互联网的出现,让她的口碑和效益聚拢放大,而我们▃美业中大部分人都会从中受益,美业人善用互联网或移动互联网,可以打通线上、线下形成闭∞环,上门和到店深浅有度,更好地进行服务模式创新,伸展服务范围,提升服务效率,更大范围、更多形式彰显自己的技术绝活、服务品质,提升自身竞争力。

                互联网及移动互联网的发展不仅影响行业,也影响美容行业的消费群体。你认为美容行业的消费群体有什么样的改变?美业人又如何应对这些改变?

                ① 消费年龄群体的改变:80后逐渐成为美容院的主力客户,9000后是整形市场的主力,6070后逐渐成为抗衰老和海外医美的主力。

                ② 消费群体的分流:互联网对美容行业消费群体的截流特别明显,美业O2O不仅把美容院现有的客户分流,还把美容院的未来客户和意向客户都截流了,80后、90后她们是随着互联网长大的,每天花在手机上的时间都有5小时左右,她们的美容意识强,且需求大,只不过现在是被美容院的高额消费挡在门外而已,当上门美容服务提供手机微信预定、服务时间自由支配」、价格还是她可承受范围内,美容消费群体分流就是必然的。